Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026.
Borrador pendiente de revisión legal. Recomendado que alguien con conocimiento legal lo revise antes de considerarlo definitivo.
Estos términos rigen el uso de la plataforma Moments, operada por code4u. Al contratar un plan, aceptas lo siguiente.
1. El servicio
Moments crea y aloja una invitación digital personalizada para tu evento con las funciones correspondientes a tu plan: Essential, Plus o Deluxe. Los precios y funciones vigentes de cada plan se muestran en /planes y en tu cotización.
2. Tiempo de entrega
Tras capturar tus datos en el panel de organizador y confirmar tu pago, la primera versión de tu invitación está lista en 3 a 5 días hábiles. Puedes revisarla desde tu panel antes de que se publique.
3. Vigencia y publicación
Todos los planes incluyen 2 meses de publicación contados hacia atrás desde la fecha de tu evento (es decir, puedes publicar tu invitación hasta 2 meses antes de la boda sin costo adicional). Si necesitas publicarla con más anticipación, puedes contratar meses adicionales.
Tu invitación deja de estar disponible públicamente 2 días después de la fecha de tu evento. Los datos se conservan 30 días adicionales por si deseas reactivarla; después de ese plazo pueden eliminarse de forma permanente.
4. Pago
El pago se realiza por transferencia bancaria. Para iniciar el diseño de tu invitación se requiere un anticipo del 50% del total; el 50% restante se liquida antes de publicarla. Los datos de la cuenta se comparten directamente por WhatsApp al confirmar tu plan.
5. Cambios y correcciones
Puedes editar el contenido de tu invitación (nombres, fotos, itinerario, y demás información) cuantas veces quieras desde tu panel de organizador, sin costo adicional, mientras la invitación esté vigente.
6. Cancelaciones y reembolsos
Si solicitas la cancelación antes de que te entreguemos la primera versión de tu invitación, te reembolsamos el 100% de tu pago. Una vez entregada la primera versión, el servicio se considera realizado y no aplica reembolso, ya que el trabajo de diseño ya se llevó a cabo.
7. Propiedad de la información
El diseño de las plantillas es propiedad de Moments. El contenido que cargas (fotos, textos, datos de tus invitados) es tuyo — lo usamos únicamente para operar tu invitación y no lo reutilizamos con otros fines.
8. Responsabilidad del organizador
Eres responsable de la veracidad de la información que publicas en tu invitación, incluyendo datos de invitados y datos bancarios de mesa de regalos, y de contar con el consentimiento de tus invitados para tratar sus datos dentro de la plataforma.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp.